Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo, conforme os regulamentos de privacidade em vigor, incluindo as diretrizes do Meta Business.
1. Informações que Coletamos
Ao utilizar nosso aplicativo integrado ao Meta Business, podemos coletar as seguintes informações:
- Informações de conta do Facebook: Nome, e-mail, foto de perfil e outras informações públicas disponíveis na sua conta.
- Engajamento em Páginas: Dados sobre interações com as páginas vinculadas ao nosso aplicativo, como curtidas, comentários e outras formas de engajamento.
- Leads: Coletamos e armazenamos informações de leads geradas a partir das campanhas no Facebook, como nome, telefone, e-mail e dados fornecidos voluntariamente.
- Informações de uso: Dados sobre como você interage com o aplicativo, incluindo dados de uso, sessões, cliques e preferências.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos os dados coletados para:
- Gerenciar leads e campanhas de marketing: Acessamos os dados de leads para otimizar as campanhas de marketing, melhorar o engajamento e oferecer um melhor atendimento ao cliente.
- Análise de engajamento: Avaliamos o engajamento nas páginas e campanhas para melhorar nossas estratégias de conteúdo e publicidade.
- Comunicação: Usamos suas informações para enviar notificações importantes, responder a solicitações e fornecer suporte.
- Melhoria dos serviços: Analisamos o uso do aplicativo para identificar melhorias e desenvolver novas funcionalidades.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Com provedores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com fornecedores e parceiros que nos ajudam a operar e melhorar o aplicativo (por exemplo, provedores de hospedagem, serviços de CRM).
- Obrigação legal: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a uma solicitação judicial ou governamental.
4. Retenção de Dados
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
5. Segurança de Dados
Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações contra perda, roubo, uso indevido e acesso não autorizado.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações: Solicitar uma cópia das informações que coletamos sobre você.
- Corrigir dados: Pedir para corrigir informações incorretas ou incompletas.
- Excluir dados: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que não seja necessário para a continuidade dos nossos serviços.
7. Conformidade com o Meta Business
Nosso aplicativo é desenvolvido em conformidade com as políticas de privacidade do Meta Business, incluindo o respeito às permissões e aos dados coletados via API do Facebook. Usamos as permissões fornecidas exclusivamente para os propósitos descritos e conforme exigido pelos Termos de Serviço do Meta.
8. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, alteraremos a data da “Última atualização” no início deste documento. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para estar ciente de como protegemos suas informações.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como gerenciamos suas informações, entre em contato conosco:
- E-mail: software360.social@gmail.com
- Endereço: Avenida Salgado Filho 2120 -sala 1506 – Guarulhos-SP Cep: 07115000